شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

عام

  1. موقع tryluuf.com (" الموقع ") مملوك لشركة G. Internet Products، H.P. 323920116 (" الشركة ")، وتُديره. يُعد الموقع متجرًا إلكترونيًا . تنطبق شروط الاستخدام هذه على كل مستخدم للموقع (" المستخدم ") وعلى كل إجراء يقوم به، بما في ذلك الاستخدام والشراء على الموقع.

  2. تشكل جميع المحتويات المنشورة على الموقع من وقت لآخر، بما في ذلك التصاميم والخوارزميات والصور والتسميات التوضيحية والرموز والعلامات التجارية المحمية بموجب قانون حقوق النشر، الملكية الفكرية الحصرية للشركة، ولا ينبغي اعتبار المعلومات والخدمات التي تقدمها بمثابة منح لأي ترخيص أو أي حقوق في الملكية الفكرية للشركة أو لأطراف ثالثة.

  3. يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر و/أو استخدام المحتوى المعروض على الموقع بأي طريقة أخرى دون الحصول على إذن صريح مسبق من الشركة.

  4. يُقر المستخدم بموجب هذا بأنه اطلع على شروط الاستخدام هذه بعناية ويوافق عليها. ويُوضح أن أي استخدام للموقع يُعدّ موافقةً منه على هذه الشروط وموافقةً على كل ما ورد فيها، ولن يكون له أي مطالبة أو دعوى ضد الشركة فيما يتعلق بهذه الشروط.

  5. يجوز للشركة تحديث و/أو تغيير و/أو إضافة و/أو إلغاء شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص ودون الحاجة إلى إشعار مسبق. وتُطبق هذه التغييرات من لحظة نشرها على الموقع.

  6. تمت كتابة شروط الاستخدام هذه بصيغة المذكر من أجل الراحة فقط، ولكنها تنطبق على كلا الجنسين بالتساوي.

الشراء من الموقع

  1. لشراء المنتجات من الموقع، يجب على المستخدم إدخال معلومات الاتصال (الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ) وعنوان الشحن. بمجرد إتمام عملية الشراء الأولى على الموقع، يُنشأ حساب للمستخدم تلقائيًا برقم الهاتف الذي أدخله.

  2. يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية معلومات حسابه على الموقع وعدم السماح لطرف ثالث باستخدام هذه المعلومات دون موافقة صريحة من ذلك المستخدم.

  3. يجب على المستخدم الذي يقوم بأي عملية شراء على الموقع، بما في ذلك شراء منتجات، بما في ذلك بطاقة هدايا لمتلقي الهدية، إدخال بيانات دقيقة وكاملة ومحدثة. قد تمنع البيانات غير الدقيقة و/أو غير الصحيحة استخدام الموقع وتؤثر سلبًا على التواصل معه. ستتخذ الشركة إجراءاتها وفقًا لتقديرها في حال حدوث مثل هذه المخالفة، بما في ذلك إلغاء عملية الشراء من الموقع من جانب واحد.

  4. لا يمكن إجراء عمليات الشراء على الموقع إلا من قبل المستخدمين الذين يبلغون 18 عامًا أو أكثر، والذين لديهم بطاقة هوية إسرائيلية وبطاقة ائتمان صالحة صادرة في إسرائيل.

سياسة إرجاع المنتج

  1. يصرح المستخدم بأنه يدرك أنه وفقًا لقانون حماية المستهلك 5741-1981، فإنه من غير الممكن إلغاء شراء المكملات الغذائية غير المعيبة من الشركة.

  2. في حالة وجود عيب أو عدم مطابقة في المنتجات، تلتزم الشركة بإعادة أموال المستخدم خلال 14 يومًا من تاريخ استلام إشعار الإلغاء واستلام المنتجات من العنوان الذي وصلت إليه الشحنة، دون فرض رسوم إلغاء، وفقًا للشروط التالية:

  • سيتم تقديم إشعار الإلغاء من قبل المستخدم خلال 14 يومًا من استلام المنتجات،

  • تم إغلاق عبوة المنتج. ولم يتم استخدام المنتجات،

  • يأتي إشعار الإلغاء مصحوبًا بإثبات الشراء على الموقع (إيصال فاتورة الضريبة) وتفاصيل جميع تفاصيل المستخدم.

التسليمات

  1. تصل مدة تسليم المنتجات إلى العنوان الذي يقدمه المستخدم عند إجراء عملية شراء على الموقع إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب على الموقع، باستثناء حالات التأخير غير المتوقع من جانب شركات الشحن أو القوة القاهرة.

  2. في حالة وجود تأخيرات قد تصل إلى 3 أيام عمل إضافية من تاريخ شحن المنتج، يجب الاتصال بخدمة العملاء، وستبذل الشركة قصارى جهدها لتزويد المستخدم بحل وفقًا للموقف.

مسؤولية الشركة

  1. المنتجات المعروضة على الموقع ليست أدوية ولا تهدف إلى تشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض.

  2. جميع المحتويات المنشورة على الموقع وفي إطار التوجيه الشخصي للمستخدمين تشكل معلومات عامة ويتم تقديمها لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي اعتبارها نصيحة و/أو توصية طبية و/أو وعدًا و/أو ضمانًا لأي نتيجة أو فعالية و/أو تأثير و/أو طريقة تشغيل المنتجات.

  3. لا تشكل المعلومات الواردة في الموقع نصيحة طبية و/أو توصية طبية و/أو بديلاً عن النصيحة المهنية و/أو الرأي الطبي المهني و/أو استشارة طبيب متخصص، ولا ينبغي الاعتماد عليها كبديل لأي فحص مهني.

  4. قبل البدء في استخدام المنتجات المعروضة على الموقع، يوصى باستشارة طبيب أو متخصص مؤهل.

  5. جميع المحتوى المنشور على مدونة الموقع يهدف إلى توسيع مدارك المستخدمين الشخصية وتقديم مساعدة عامة. يجب التعامل مع محتوى المدونة بحذر. في جميع الأحوال، لا ينبغي الاعتماد على المحتوى و/أو الدراسات و/أو المقالات و/أو الأدلة و/أو النصائح و/أو أي معلومات أخرى منشورة على الموقع، بما في ذلك مدونة الموقع، بل ينبغي استشارة طبيب مختص و/أو طلب المشورة الطبية. لذا، فإن أي استخدام للموقع و/أو الاعتماد على محتواه والمعلومات المنشورة فيه سيكون على مسؤولية المستخدمين الكاملة والكاملة، ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن ذلك.

  6. لا يُعتَبَر أي بحث أو دليل أو مقال أو معلومة أو أي محتوى آخر منشور على الموقع بمثابة تعليمات للعلاج الذاتي أو تشخيص أو إشارة طبية أو توصية للعلاج أو تناول هذه المادة أو تلك. يجب أن تُقدَّم جميع النصائح والعلاجات من قِبَل طبيب فقط وتحت إشرافه.

  7. يوضح هذا أنه يجوز استخدام الموقع والمحتوى المنشور فيه كما هو (AS IS)، ولن يكون للمستخدم أي مطالبة و/أو مطالبة و/أو مطالبة ضد الشركة فيما يتعلق بميزات الاستخدام و/أو القيود و/أو طبيعة المحتوى و/أو ردود الفعل التي قد تثيرها الإعلانات على الموقع وعلى الأجهزة النهائية، ومن الواضح للمستخدم أن مسؤولية استخدام الموقع و/أو المحتوى المنشور فيه تقع عليه حصريًا.

  8. إلى الحد الذي يسمح فيه الموقع للمستخدمين بتحميل المحتوى، يكون المستخدم الذي يحمّل هذا المحتوى مسؤولاً عنه وحده. لا يجوز تحميل أي محتوى على الموقع محمي بحقوق الطبع والنشر و/أو الحق المعنوي و/أو أي حق آخر للملكية الفكرية، أو في حال وجود ما يدعو إلى افتراض وجود مثل هذا الحق، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من صاحب الحق. ويحق للشركة، دون إلزام، في أي وقت، إزالة أي محتوى يحمّله المستخدمون من الموقع دون الحاجة إلى أي مبرر أو إشعار.

  9. مع عدم الإخلال بما ورد أعلاه، يُمنع منعًا باتًا تحميل محتوى مسيء على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك المحتوى الإباحي والعنصري و/أو أي محتوى يحتوي على أو هناك قلق من أنه يضر بالجمهور العام و/أو جزء منه و/أو جمهور محدد و/أو شخص محدد بأي شكل من الأشكال.

  10. إلى الحد الذي تسمح فيه الشركة للمستخدمين بإدخال معلومات، مثل المراجعات، فيما يتعلق بالمنتجات، على الموقع، فإن المستخدم يوافق ويسمح بنشر المعلومات، بما في ذلك تفاصيله.

  11. الصور الخاصة بالمنتجات المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط، وقد تكون هناك اختلافات طفيفة بين الصورة والمنتج الفعلي.

  12. تم الحصول على المعلومات المتعلقة بالمنتجات المعروضة على الموقع من الشركات المصنعة والموردين، والشركة ليست مسؤولة عن دقتها أو اكتمالها.

  13. يقوم المستخدم بالتسجيل في نظام البريد الإلكتروني للموقع الإلكتروني بعد طلب المنتجات من خلاله، وذلك بوضع علامة V في سطر طلب إرسال التحديثات أو بالتسجيل في نافذة منبثقة على الموقع. ويؤكد المستخدم الذي يسجل في البريد الإلكتروني للموقع موافقته على استلام المعلومات و/أو المحتوى نيابةً عنه بخصوص المنتجات عبر رقم الهاتف و/أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه للشركة.

  14. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بالنقر على رابط موجود في كل رسالة تسويقية تُرسلها إلى المستخدم. لا يُمكن إلغاء الاشتراك في نظام إشعارات حالة الطلب والتسليم.

  15. سيكون المكان القضائي الحصري لأي مسألة تنشأ عن شروط الاستخدام هذه هو المحاكم المختصة في تل أبيب، وستخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين دولة إسرائيل فقط.

  16. لن تكون الشركة و/أو أي شخص نيابة عنها مسؤولة عن أي ضرر مباشر و/أو غير مباشر يحدث نتيجة استخدام الخدمة و/أو استخدام منتج تم شراؤه على الموقع، وما ورد فيه أو قدم فيه لا يشكل رأيًا مهنيًا.